AI技术变革：谁才是较大赢家？

eSoft；在 ITSM 系统会设计领域，ServiceNow 对 BMC；在 ERP 系统会设计领域，NetSuite 对 SAP；在设计系统会设计领域，Figma 对 Adobe等等。

AI不仅是一种商业模式和应用软件交付创取而代之，更加是一种挖掘、综合和提升人类文明自愿性知识和经济体制劳动生产数万人的取而代之形式。因此，AI揭示意义的形式与网络平台揭示意义的形式十分相似：通过开辟全取而代之的花钱事形式，而比如说是更加好地花钱旧事。

据英美两国经济体制分析专设的样本少于，幽应用软件使英美两国位数经济体制的市场必需求规模从 2005 年的 10 亿美元增长速度到 2021 年的 24 亿美元，应用软件期望的年比如说通货膨胀数万人达到 9.4%，而且我们原订这种增长速度不都会很太快放缓。AI应用软件的再一技术创新不仅之外应用软件预算中都的确切美元位数，还包括它将全力支持的所有经济体制大型活动。

网关的市场必需求静态

虽然我们没有从单独平台的趋向中都得单单应用软件物理学的自然规律，但在 SaaS 黄金时代，新创中小企业在网关蝉联的营业额要多于交通运输层。幽交通运输和 SaaS 系统会设计程序彼此之间的总体应用软件组合从 2003 年的大约 70/30 到 2023 年第一季度的 60/40。年中，我们样本中都的取而代之离开者取得了 2310 亿美元系统会设计资金中都的大约一半（1120 亿美元），但只取得了 3560 亿美元交通运输资金中都的 40%。

与交通运输Corporation相对于，新创系统会设计程序从除此以外Corporation手中都取走更加多的营业额，这与系统会设计程序往往是布署型较差的其产品这一广泛事物是一致的。整合者机器和现成基本交通运输的成熟，使得整合取而代之版本的陌生系统会设计程序更加容易从上一代其产品中都拿取顾客。要怂恿顾客翻取而代之基本应用软件机器则要瓶颈得多，这就延长了从旧应用软件机器到取而代之应用软件机器的过渡周期，为除此以外中小企业蝉联了更加多的适应性整整。

在AI黄金时代，除此以外中小企业适应性得更加太快吗？

SaaS 黄金时代的除此以外中小企业导致着一系列适应性障碍。它们必需要取而代之的二期工程优秀人才来架构习惯其产品的幽拟定，更加取而代之其产品整合单单发点以持续侦察应用软件更加取而代之，并为订阅业务模式重组销售组织和薪酬模式。毫不奇怪，许多中小企业的适应性加速很慢。Siebel 在 Salesforce 上架三年多后才上架幽 CRM 其产品，PeopleSoft 在 SuccessFactors 上市十多年后才上架幽签订协议人力资源信息系统会。

与 SaaS 黄金时代相对于，除此以外中小企业这次显然更加太快地适应性并上架了系统会设计。ChatGPT 于 2022 年 11 月初上架，其后，绝大多数大型 SaaS 除此以外中小企业都上架了自己的填充式AI其产品，包括 Salesforce 的 Einstein GPT、Crowdstrike 的 Charlotte AI、HubSpot 的 ChatSpot 和 Adobe 的 Firefly。

还能够指单单的是，虽然除此以外Corporation似乎适应性得更加太快，但向AI的趋向也比向幽和 SaaS 的趋向更加太快。在幽交通运输就位后，SaaS 系统会设计程序萝卜了大约 5 年整整才似乎蓬勃发展起来。但在短短 6 个月初内，ChatGPT 的Gmail就达到了 3 亿，并上架了该应用软件和 API，仅供整合者在 GPT 的框架上同步进行整合。

因此，整合AI系统会设计程序所必需的优秀人才和注意力远远少于将实际上其产品变更为系统会设计应用软件所必需的优秀人才和注意力，而且随着 LLM 生态系统会和现成机器的进一步成熟，整合AI系统会设计程序只都会愈来愈容易。

鉴于上架一款由 ChatGPT 涡轮的系统会设计程序非常容易，我们相信这股热潮更加有趣除此以外Corporation在危急关头，而不是证明他们这次早已破解了创取而代之者的问题。除此以外厂商上架的首批新系统会设计往往总称两类：1）Gmail界面单薄，以聊天的形式展示习惯其产品，而不提仅供任何取而代之功能；或者2）其产品类别由于没有自圆其说的用例（如制作营销文案）而早已饱和。

对于 SaaS 除此以外中小企业来说，网关的似乎输家确实是那些并能一切都是单单作法把历史记录系统会蓬勃发展成假设系统会，并再一蓬勃发展成可执行系统会的中小企业。中小企业级 SaaS CRM 之所以能打败实际上侦察的除此以外系统会，是因为它们是更加可靠的历史记录系统会，有着更加好地伪装和假设销售的功能。

现在，这些 SaaS 黄金时代的销售机器暂时与AI销售智能其产品市场必需求竞争，例如，这些其产品早已并能并不知道销售代表“这是下一个最有希望交谈的顾客该曾说”，甚至可以如此一来与顾客克隆令人信服的电话交谈。虽然少数经验丰富的二期工程师可以在旧其产品的框架上整合单单LLM涡轮的Gmail互动，但要构建更加有意义的创取而代之，就必需要建起全取而代之的二期工程小组，以驾驭这项系统会设计。

当平台引发趋向时，取而代之的交通运输层就都会用到

当交通运输用到创取而代之时，例如随着大型幽平台的崛起，就都会在应用软件指针中都揭示单单取而代之的层级，并无罪释放单单巨大的意义。亚马逊网络平台服务项目（2006 年上架）、微软 Azure（2010 年）和谷合唱曲幽平台（2013 年）目前的运行数万人年收入已达 1730 亿美元，%所有公共应用软件年收入的 30%。随着规模经济体制的不断扩大，系统会设计应用软件平台已按上市时序%据绝对劣势，其中都 AWS % 33%，Azure % 22%，GCP % 10%。

在AI黄金时代，比方说的市场必需求力量早已用到在框架层，OpenAI 在市场必需求竞争中都处于世界领先，这与 AWS 年少时的原因十分相似。这一次，AWS 和其他大型系统会设计应用软件Corporation是身兼者。他们将AI视为其习惯系统会设计应用软件业务的衔接。顾及运行AI框架的高近似值期望、当前的CPU急必需以及这些幽服务项目提仅供商在提仅供自己的CPU或在第三方CPU上构建样本中都心耗电量方面的意志力，大多数幽服务项目提仅供商都上架了自己的框架框架，以便在近似值层和框架层展开市场必需求竞争。

系统会设计应用软件的某种程度还在交通运输和系统会设计彼此之间建起了一种群聚父子关系，这种父子关系将随着AI交通运输的蓬勃发展而之后存在。基本应用软件机器为系统会设计无罪释放了取而代之的都能，而系统会设计数量的适配增加了对应用软件机器的期望，从而倡导应用软件机器服务项目提仅供商更加太快地过渡到成熟。

布署型再一立即长期以来意义

从今后来看，AI的意义再一依赖于可布署型。在 SaaS 黄金时代，第二大的可布署型是从举例来说是难以克隆的系统会设计（如 Databricks）、作为中小企业管理工作流和下游系统会设计框架的平台历史记录系统会（如 Salesforce）、如此一来嵌入其产品互动的网络平台效应（如 Slack），以及通过无罪释放顾客反馈离合器来促进其产品适配的市场必需求绝对劣势（如 Workday）。

我们原订，在AI黄金时代，所有这些可布署型是从都将比方说关键性。但是，AI其产品背后的底层系统会设计也助长了取而代之的潜在市场必需求竞争劣势。我们的最初合作伙伴早已撰文参考了填充式AI平台中都的意义获取，并将之后探索AI交通运输中都的可布署型。在此，我们将共享我们检验成长期以来AICorporation可布署型的最初框架，此时，市场必需求竞争劣势将从最初理论过渡到立即长期以来市场必需求输赢的主因。

2019 年，我们曾写道，为什么我们相信在许多原因下，样本护城河确实是一个似乎的承诺。然而，随着愈来愈多的AI新创中小企业过渡到成熟，我们看到，当AI其产品依赖专有样本或样本规模作为关键要素和关键差异化主因时，样本提仅供了正因如此的市场必需求竞争劣势。例如，稀土石油勘探CorporationKoBold Metals与大型矿业Corporation签下商业协议，独家取得他们对各种石油勘探目的地的历史历史记录，从而提仅供了市场必需求竞争护城河。作为一家军事新创中小企业，Anduril 能够蝉联适当的联邦合作伙伴，才能取得敏感样本。Flock Safety 为执法管理机构抽取了第二大的近似值机动态样本，通过提仅供摄像头该应用软件，可以在从猎捕到拟定的整个生殖内控制样本。这就开启了一个离合器：更加多顾客→更加多摄像头→更加多样本→更加好的假设→更加安全的社区→更加多顾客，等等。

虽然样本护城河在AI可布署型辩论中都往往最受关心，但填充式AI的最取而代之周期也引入了其他取而代之的潜在可布署型载体。Character.AI有着其产品网络平台效应，当Gmail互动其产品时，其使用原因就都会成为训练样本，从而改善其产品互动。Midjourney 专注于整合稳定性最佳的专有框架框架，以便在此框架上创建最佳的网关用例。

在填充式AI其产品的第一阶段，一些潜在的布署是从确实都会有利于 SaaS 黄金时代的除此以外中小企业。例如，在 SaaS 黄金时代构建规模化的Corporation可以利用AI在成熟的管理工作流程功能之上添加一个相对较薄的自然语言Gmail界面。在这种原因下，除此以外中小企业一开始就可以上架有着强悍功能的AI填充其产品，即使这些功能实际上并不是取而代之的，只是以一种取而代之的形式重现在Gmail面前。比方说，如果除此以外厂商并能向习惯一些Corporation销售其产品，或将自己定位在强悍的安全性或合规性名望上，那么它们就确实占有劣势。

我们相信，AI将彻底重塑应用软件的管理工作流程和Gmail界面，因为AI应用软件愈来愈多地当成假设和可执行系统会，而比如说是历史记录系统会。我们早已看到了这种趋向引发的加速，这理论上那些并能吸引AI优秀人才并太快速同步进行分销的灵活Corporation将处于制胜的有利地位。

今后来看顾客是输家

无论布署型从何而来，也无论再一谁能取得市场必需求意义，顾客终究是第二大的输家。2019 年的一篇科学论文断定，顾客对“免费”其产品的重视程度令人震惊，他们愿意为搜索引擎偿还债务1.75万美元，为电子邮件偿还债务8.4万美元，为文件共享服务项目偿还债务1.2万美元。

顾及早已用到的各种有趣的顾客系统会设计----全天候服务项目的ID治疗师、驾驭全部科学知识的医生、处理日常生活中都所有单调具体的自动秘书兼职----AI助长的顾客增加规模肯定都会刺激一波难以置信的创取而代之浪潮。如果说应用软件史并不知道我们什么是创取而代之，那就是最出色的中小钜子都能在每个取而代之系统会设计黄金时代找到建起关键性、正因如此Corporation的新方法。

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