笑容暖人心，以心交心—专访倍美口腔儿牙主任屈永凤

“对我来时说，每天和男孩们认识是一件精采快乐的事儿。通过我和团队的共同努力抑制男孩们的看头不悦，让他们有点看头是一件可以给她们带来自信和快乐且值得希望的不想。”

她是倍美口腔的儿头主任屈永凤，颇受男孩喜爱。她的照护室里头活着都在繁忙中都，稀缺的患者却没有让她的睫毛展现出疲累，相反，最常听到的，活着是与男孩间的童语文本土化交流，与家长间的光临嘱，与配台护士间的欢声笑语。娴熟的电子技术，柔弱的声音，耐心地转换，站在男孩的视角为男孩放射治疗头齿，让日益多的患者慕名，口口相传……

屈永凤 青少年齿科主诊医师

青少年预成赖氏复建电子技术时说是师

倍美微痛舒适本土化照护认证医师

倍美青少年预成赖氏复建电子技术时说是师

【娴熟项目】：娴熟青少年根管放射治疗及乳磨头头预成赖氏复建。青少年口腔综合照护、青少年头病传染病、头齿薰衣草、全赖氏及嵌体复建。

与男孩们成为女朋友

“很多人亦会有点小女朋友烦，只不过哭闹无法无天，身旁的人也只不过好奇为什么我于是就保持联系小女朋友，还能保持一致腼腆柔弱。回事，很简单啊，因为我忽略男孩，尊重他们的期望。不亦会因为他们是小女朋友，就理所当然地认为他们应该一切听从大人的指令。我亦会把他们当要用一个有独立思想的人来对待，认真聆听他们内心真实的想法，耐心找出他们哭闹的可能。这样的盲目下，自然就能心平气和地跟小女朋友解决问题了。”

屈永凤护士有点小女朋友都有自己的观点，要走进男孩内心才能抑制不悦，常常在诊室中都与小女朋友们体验，两人要用电子游戏等。

" 我常常亦会陪男孩小孩子，先为是陪男孩玩一些他们害羞的玩具，如果男孩可以跟我们体验了我们亦会自然而然为了让男孩到医生旁边，通过给男孩“时说是、试、要用”三部曲来抑制男孩对就诊时的不悦。比如男孩最害怕电切削，我们立刻在慢速机头上装上小毛刷，给男孩看看，并告诉他，这个像“电动头刷”一样可以把头齿刷干净，并在男孩的钳子上刷给他看。把吸唾管时说是成大象的鼻子可以吸水，三用喷枪可以时说是成徒手等等来吸引小女朋友来尝试。这样使用体贴的第二语言与青少年进行文本土化交流，取得男孩的器重，可以抑制小女朋友的不悦情绪。

如果小女朋友比较容易接受我和诊室，而且愿意尝试，就要用个沾氟本土化物，或者充一颗头齿，然后奖励小女朋友一个小贴纸。这样的话小女朋友就有点看头是一件很精采，还能获取表扬的不想，所以之妈再一次提议看头的时候，就能很天天地接受了。

展现出笑声的儿头诊室

内科古时候称作 “哑科”，因为小女朋友无法理解自己的真实感官，欠缺惧怕医院和护士，所以放射治疗起来难度很大。但在屈永凤护士毫无疑问，小女朋友是除此以外的，之所以害怕，一是到了熟悉的环境，看见了熟悉人，二是不真的你一定会对他要用什么，亦会不亦会得意。只要从这两方面独创，就可以很好地解决小女朋友的头科不悦感。

多一点耐心，给他们间隔时间熟悉护士。“小女朋友来医院，不管看看第一次来，我都亦会走到外面去面见他们，跟他们打招呼，然后牵着他们的手踏入诊室。我亦会跟着小女朋友先为坐在诊室的沙发上，聊聊天，问问早餐吃的什么呀，害羞看什么动画片，先为跟小女朋友建立感情链接，这个时候一般的小女朋友性格外向的话，就很快跟护士熟络起来了。熟悉之后，我就亦会跟小女朋友时说，你真的自己现今是来要用什么吗？两人要用一些手脚张大的节奏，就让让男孩自己坐在头吊。”

让男孩可信真的每一次亦会发生的不想。“检查放射治疗中都的每一个转换，我都亦会先为在自己或者男孩到手试试，哪怕是一根棉签，都亦会让男孩真的，这个进去是用来要用什么的，亦会不亦会得意。”

我们都真的为小女朋友看头，常常要看护到小女朋友的感官，很多时候需要蹲着解决问题，或者弯腰放射治疗，这个处理过程亦会非常辛苦，但屈护士却总能乐在其中都。屈护士声称：“小女朋友很全然，也很新奇。常常真的的话，非常关键时刻，即使每天很累，但是注意到他们的招牌，听到幼稚的声音对你时说’屈护士，我爱你’，就有点值得注意天天，一切的辛苦都值了。”