三步处理加诸员工

现代民营企业的健康成长，是大大在受罚分组中的的成长，也就是大大适应变化的外部环境而持续普遍存在。民营企业受罚也就是民营企业中的的的人在受罚，而民营企业的发展极为重要的是靠管理层和小组促进。

既然管理层很重要，管理层又要受罚。那该怎么办？

关于管理层受罚，我个人非常赞同花旗集团董过错长桑迪•韦尔曾真是过的；也：“我最信奉的是管理层的力量。我相信如果他们犯了严重错误，必要让他们确信这并不必所致恶果。真正能够所致恶果的，是犯了严重错误却想方设法加以掩盖。但是如果管理层都不乐意去犯严重错误了，那么他们永远也将不可能作出正确的议程。另一方面，如果他们只不过犯严重错误，你就必要让他们去为你的的企业工作。”

具体来真是，我一般来真是分三步处理作法：

第一步：执着管理层不必故意受罚

每个人都没法给自己莫名其妙，更没法主动给自己所在的小组莫名其妙，因为他（她）本身就是小组的一员，自己选择加入这个小组，就是认可这个小组，驳斥了小组也就驳斥了自己。所以，管理层受罚时，管理者首先要无话可真是、沉着地调查明了客观情况是怎样的。

管理层到底是在什么样的情况下受罚的，政治体制可否漏洞，可否和管理层真是明了，可否监督，管理层可否受到其它焦虑的影响等等。

第二步：让管理层感觉到你是对过错不对人

和管理层私自谈时，即使是管理层主要的错，也要把受罚的过错和管理层这个人差异开来，最出色肯定他的动机，驳斥的只是这种行为，通过联系为了让，要让管理层记住这个教训，愿意不犯类似的错。

第三步：研究受罚范例，优化政治体制流程

管理者要认真研究管理层受罚的范例，检讨管理漏洞，优化相关政治体制流程、监督和增加培训等等。对少数特别范例，交给全体管理层一起讨论，有时采行调查问卷的作法，有时采取电子邮件作法，有时并用晨夕会作法集体讨论。总之，要把管理层受罚转换成民营企业健康成长的财富，这很关键性。